お知らせ

門前甘酒350mlに関するお詫びとお知らせ

2017/07/05 [ニュース]

弊社が販売しております「門前甘酒350ml」のキャップ内側や飲み口部分にカビが付着している製品が見つかりました。
下記対象商品がお手元にございます場合は、お手数でございますが、お問合せ窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。返品処理・ご返金させて頂きたく存じます。
当該商品を万が一飲用された場合でも、健康に影響を及ぼすものではないと確認しておりますが、当該製品を発見された場合はお飲みにならず、弊社までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

monzenamazake350ml.png <当該製品>
すや亀 門前甘酒350mlペットボトル
JAN 4906753664314
賞味期限:17.10.8~18.1.23までの製品 

<お問合せ先>
有限会社酢屋亀本店 お客様相談窓口
お電話:0120-113-014(フリーダイヤル)
受付時間: AM9:00~PM6:00(土・日・祝日を除く)

<返品方法>
当該商品を発見されましたら上記問合せ先まで電話連絡のうえ、送料着払いで現品を送付下さい。返品処理またはご返金にて対応させて頂きます。

<返送先>
〒380-0845長野県長野市西後町625 有限会社酢屋亀本店
TEL 026-235-4022 FAX 026-235-0391

現在、今回の件に関する原因が既に特定されており、それに対する対策も実施済みでございます。つきましては、賞味期限18.1.24以降のものに関しましては安心してお召し上がり頂けますことを合わせてご案内致します。
弊社では品質に万全を期して参りましたが、この度、お客様、お得意先様ならびに関係各位に多大なご心配をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう、一層の管理体制の向上に努める所存です。

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