お知らせ

お知らせ一覧

しょうゆ糀にんにく アルコール添加について

2017/08/28 [ニュース]

本日製造・出荷分より、「しょうゆ糀にんにく」に、酵母による発酵・膨張・変質を防ぎ、美味しい状態でお召し上がりいただくため、発酵防止用の食用アルコールを添加することといたしました。(門前みそ1kg入りに添加しているものと同じです)

送料規定変更のお知らせ

2017/08/24 [ニュース]

本年9月10日より、通信販売における沖縄・離島地域へのヤマト運輸・ゆうパックの運賃を各社既定の定価に改訂いたします。
お客様のご負担が大きくなってしまいます事を心よりお詫び申し上げますとともに、送料値上げに関しましてご理解いただき、今後とも変わらぬご愛顧のほど賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
運賃例:一般60サイズ¥1,404 クール60サイズ¥1,620 /一般100サイズ¥2,484 クール100サイズ¥2,808 円
※運輸会社の全国的な運賃改正の動きに伴い、当店でもやむをえず、上記以外の地域でも11月より現行の運賃規定を改定する予定です。
ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
卸売りのお客様につきましても順次変更の予定です。ご了承くださいませ。

門前甘酒350mlに関するお詫びとお知らせ

2017/07/05 [ニュース]

弊社が販売しております「門前甘酒350ml」のキャップ内側や飲み口部分にカビが付着している製品が見つかりました。
下記対象商品がお手元にございます場合は、お手数でございますが、お問合せ窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。返品処理・ご返金させて頂きたく存じます。
当該商品を万が一飲用された場合でも、健康に影響を及ぼすものではないと確認しておりますが、当該製品を発見された場合はお飲みにならず、弊社までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

monzenamazake350ml.png <当該製品>
すや亀 門前甘酒350mlペットボトル
JAN 4906753664314
賞味期限:17.10.8~18.1.23までの製品 

<お問合せ先>
有限会社酢屋亀本店 お客様相談窓口
お電話:0120-113-014(フリーダイヤル)
受付時間: AM9:00~PM6:00(土・日・祝日を除く)

<返品方法>
当該商品を発見されましたら上記問合せ先まで電話連絡のうえ、送料着払いで現品を送付下さい。返品処理またはご返金にて対応させて頂きます。

<返送先>
〒380-0845長野県長野市西後町625 有限会社酢屋亀本店
TEL 026-235-4022 FAX 026-235-0391

現在、今回の件に関する原因が既に特定されており、それに対する対策も実施済みでございます。つきましては、賞味期限18.1.24以降のものに関しましては安心してお召し上がり頂けますことを合わせてご案内致します。
弊社では品質に万全を期して参りましたが、この度、お客様、お得意先様ならびに関係各位に多大なご心配をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう、一層の管理体制の向上に努める所存です。

2017年お盆期間のお休みのお知らせ

2017/07/01 [ニュース]

2017年お盆(08/13~08/16)期間中の営業は下記の通りです。
・工場および卸部はこの期間休業となります。
・本店は無休で営業(10:00~17:30)
・本店食味処も無休で営業(食事の営業は、昼11時30分~午後2時30分まで)
※おむすびが終了すると他メニューのみの営業になります
・仲見世店は朝9時~夕方6時まで無休で営業します
いずれの店舗も、場合によって開店・閉店時間が前後することもあります。
※オンラインショップは、8月11日金曜日正午以降、08/12~08/16の間、お返事・発送業務等作業はお休みになります。 この間のご注文のお返事・発送業務は休み明け08月17日木曜からの順次手配となりますので、配達指定の際はご注意ください。 (本州・四国は発送日の翌日到着予定/北海道・九州は発送日の翌々日到着予定です)

メンテナンスのお知らせ

2017/06/14

サーバーメンテナンスのため、2017年6月21日(水) 午前2:00~午前8:00(予定・24時間表記)の間、サイトの閲覧ができません。
※実施時間は前後する場合がございます。
その間、諸連絡の受付・ご注文は、
・FAX(0120-88-3014)または
・留守番電話(0120-11-3014) で受け付けておりますので、そちらをご利用ください。

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